Case de Sucesso
Wambier, Yamasaki, Bevervanço & Lobo Advogados
O problema
Nós atuamos com instituições financeiras e bancos, desta forma temos que nos adequar e atender um nível de exigência muito alto, principalmente por lidarmos com muitos dados e informações sensíveis. Sentíamos, também, a necessidade de saber a quantidade de carga de trabalho de cada colaborador para equilibrar tempo e tarefas.
Além disso, precisávamos de uma ferramenta que nos ajudasse a organizar e cumprir os requisitos para os processos de ISO27001 e ISO27002, que são as certificações voltadas para a Segurança da Informação.
Ricardo Padilha - Especialista em TI
A pesquisa
Precisamos estar sempre protegidos de riscos, pelos dados que manipulamos diariamente, então nós já fazíamos o controle da segurança e a gestão de ativos de TI com uma ferramenta que não estava nos atendendo bem, estava nos deixando com pontas soltas.
Fomos pesquisar outras opções no mercado, encontramos o NetEye e optamos pela troca, agregando e contribuindo internamente para a gestão da produtividade.
Ricardo Padilha - Especialista em TI
O diferencial
Optamos pela utilização do NetEye, não só pela gama de recursos disponíveis, mas principalmente pela facilidade de uso. É um fino trato que conseguimos ter. Nós conseguimos implantar políticas de uso dos equipamentos durante o expediente de trabalho, mas sem burocratizar ou ter um processo extremamente rigoroso e restritivo.
Nós nos preocupamos muito em criar procedimentos para aumentar a segurança dos dados, por isso batemos muito forte na tecla da ISO27001 e ISO27002, porque é disso que se tratam. As nossas restrições são focadas, principalmente, em riscos externos e vazamento de dados. O elo mais fraco em uma empresa é o usuário, é por ali que chegam os ataques. Então, a visão que queremos passar para os nossos clientes é: aqui dentro as suas informações estão seguras, pois temos processos que garantem essa segurança.
Ricardo Padilha - Especialista em TI
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O ponto-chave
Um dos pontos mais importantes para nós são as tomadas de decisões. Os gestores precisam ter uma visão macro sobre a equipe e sobre o nosso parque de TI para identificar coisas que impactarão nas decisões para que sejam mais certeiras. É o que o NetEye nos ajuda a ter.
Tendo essa visão macro, procuramos não ter um ambiente restritivo. Não costumamos bloquear acessos, mas sim gerir para que as pessoas tenham mais qualidade no seu tempo, identificando e minimizando os excessos.
Ricardo Padilha - Especialista em TI
O que mais mudou?
Alertas
Para melhorar o foco da equipe e eliminar excessos.
Relatórios
Mais precisos para a tomada de decisão rápida.
Monitoramento
Sem pressão com os funcionários, apenas como uma forma de possibilidade de melhora.
Segurança
Para reduzir riscos e saber que está tudo seguro de invasões.
"O NetEye facilitou a nossa vida. Eu consigo acessar, facilmente, todo o nosso parque de TI de qualquer lugar onde eu estiver." Ricardo Padilha - Especialista em TI
Wambier, Yamasaki, Bevervanço & Lobo Advogados é um escritório de advocacia reconhecido pela alta especialização de seus profissionais. Sua relevância no cenário jurídico foi conquistada ao longo de 40 anos de exercício ininterrupto da advocacia por um de seus sócios fundadores, assim como pela excelente performance profissional dos demais sócios, conquistada nas últimas duas décadas.